Sebagai seorang Customer Sales, tugas utama Anda adalah menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Peran ini seringkali berfokus pada menjaga hubungan positif dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan yang Anda tawarkan. Berikut adalah beberapa tugas yang mungkin Anda lakukan sebagai seorang Customer Sales:
- Identifikasi Pelanggan Potensial: Mengidentifikasi dan menghubungi pelanggan potensial yang mungkin tertarik dengan produk atau layanan yang Anda jual. Ini bisa melibatkan proses penelusuran pelanggan potensial melalui panggilan telepon, email, atau pertemuan langsung.
- Presentasi Produk atau Layanan: Memahami produk atau layanan yang Anda tawarkan dengan baik dan dapat menjelaskannya kepada pelanggan dengan cara yang persuasif. Ini termasuk menyajikan manfaat produk atau layanan tersebut yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Negosiasi Harga dan Syarat: Berkomunikasi dengan pelanggan tentang harga, syarat pembayaran, dan persyaratan lainnya. Anda mungkin perlu bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan baik bagi pelanggan maupun perusahaan Anda.
- Penawaran Khusus: Menciptakan penawaran khusus atau promosi yang dapat menarik perhatian pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli.
