Seorang Account Officer di lembaga perkreditan, seperti bank atau koperasi, memiliki tugas utama untuk mengelola hubungan dengan nasabah dan melakukan kegiatan terkait penyaluran kredit. Berikut beberapa tugas singkat dari seorang Account Officer di lembaga perkreditan:
- Menganalisis Aplikasi Kredit: Menilai aplikasi kredit dari calon nasabah, termasuk menganalisis latar belakang keuangan mereka untuk menentukan kelayakan pinjaman.
- Berinteraksi dengan Nasabah: Berkomunikasi dengan nasabah potensial atau yang sudah ada untuk menjelaskan produk dan layanan kredit, serta membantu mereka dalam proses pengajuan kredit.
- Penjualan Produk Keuangan: Memasarkan produk dan layanan keuangan, seperti pinjaman pribadi, hipotek, atau kartu kredit kepada calon nasabah.
- Pemantauan Kredit: Melakukan pemantauan terhadap portofolio kredit yang ada, termasuk memastikan pembayaran kredit dilakukan tepat waktu dan menangani situasi kredit bermasalah.
- Perawatan Hubungan Nasabah: Membangun hubungan baik dengan nasabah dan menjawab pertanyaan serta kekhawatiran mereka terkait produk dan layanan kredit.
- Memastikan Kepatuhan: Memastikan semua prosedur dan regulasi yang berlaku dalam industri keuangan dan perbankan diikuti dengan benar.
- Membuat Laporan: Menghasilkan laporan berkala tentang kinerja portofolio kredit dan perkembangan nasabah kepada manajemen lembaga perkreditan.
