Truly Coffee saat ini sedang membuka loker sebagai Kasir dan Waiters.
Contoh Tugas Waiters
Sebagai seorang pelayan di kafe, tanggung jawab Anda adalah memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan menyenangkan selama mereka berada di kafe. Berikut adalah beberapa deskripsi tugas yang umumnya terkait dengan peran ini:
- Melayani Pelanggan:
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan sopan.
- Membantu pelanggan dalam memilih menu, memberikan rekomendasi, dan menjawab pertanyaan tentang menu.
- Mengambil Pesanan:
- Menerima pesanan pelanggan dengan cermat dan mengirimkannya ke dapur dengan akurat.
- Memastikan bahwa pesanan diteruskan ke dapur sesuai dengan keinginan pelanggan.
- Mengantar Makanan dan Minuman:
- Menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Memastikan bahwa makanan disajikan dengan presentasi yang menarik dan sesuai dengan standar kafe.
- Menjaga Kebersihan:
- Memastikan meja dan area tempat duduk bersih dan rapi setiap saat.
- Menjaga kebersihan di area layanan dan area publik kafe.
Contoh Tugas Kasir
Peran kasir di kafe memiliki tanggung jawab khusus terkait dengan pengelolaan transaksi dan penerimaan pembayaran. Berikut adalah deskripsi tugas yang terkait:
- Mengelola Transaksi:
- Menerima pembayaran dari pelanggan dengan akurat menggunakan sistem kasir atau terminal pembayaran.
- Memastikan bahwa setiap transaksi dicatat dengan benar dan terdokumentasi dengan tepat.
- Memberikan Nota Pembayaran:
- Menghasilkan dan memberikan nota pembayaran kepada pelanggan.
- Memastikan bahwa informasi pembayaran, termasuk item yang dipesan dan total tagihan, disampaikan dengan jelas kepada pelanggan.
- Menangani Uang Tunai:
- Mengelola uang tunai dengan aman dan akurat.
- Memastikan bahwa saldo kasir tetap seimbang dan mencatat setiap transaksi dengan cermat.
- Memberikan Pelayanan Pelanggan:
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan efisien saat melakukan transaksi.
- Menjawab pertanyaan pelanggan tentang harga, menu, atau promosi dengan jelas dan informatif.
